Es kommt vor, dass Kunden gekaufte Waren zurückbringen. Sie können hierfür den Retoure-Button an Ihrer Kasse nutzen. Dies gewährleistet, dass Kasse und Bestand immer korrekt sind.

Retoure buchen

Um eine Retoure korrekt zu buchen, gehen Sie wie folgt vor:

• Klicken Sie auf den Kassierer in der Hauptnavigation. Hier finden Sie den Button „Retoure".
• Wählen Sie das Kaufdatum des Produktes und klicken Sie dann auf das zurückgegebene Produkt.
• Sollte der Kunde ein anderes Produkt kaufen, kann dieses zum Kassiervorgang hinzugefügt werden.
• Wählen Sie die Zahlungsweise, mit der dem Kunden die Ware erstattet wird, üblicherweise bar, und schließen Sie den Vorgang ab.
• Bei Barerstattung entnehmen Sie das Geld aus der Kasse und erstatten es dem Kunden.