Es kommt vor, dass Kunden gekaufte Waren zurückbringen. Sie können hierfür den Retoure-Button an Ihrer Kasse nutzen. Dies gewährleistet, dass Kasse und Bestand immer korrekt sind.
Retoure buchen
Um eine Retoure korrekt zu buchen, gehen Sie wie folgt vor:
- Klicken Sie auf den Kassierer in der Hauptnavigation. Hier finden Sie den Button „Retoure".
- Wählen Sie das Kaufdatum des Produktes und klicken Sie dann auf das zurückgegebene Produkt.
- Sollte der Kunde ein anderes Produkt kaufen, kann dieses zum Kassiervorgang hinzugefügt werden.
- Wählen Sie die Zahlungsweise, mit der dem Kunden die Ware erstattet wird, üblicherweise bar, und schließen Sie den Vorgang ab.
- Bei Barerstattung entnehmen Sie das Geld aus der Kasse und erstatten es dem Kunden.
